Empleada doméstica interna, por días o por horas: qué cambia en cada arreglo

En Medellín hay tres formas de resolver el aseo de una casa contratando directamente a una persona: por días, por horas, o con una empleada doméstica interna que vive en la casa. Desde afuera se parecen. Por dentro cambian el horario, el costo mensual y lo que la ley le exige a usted como hogar.

Este artículo explica los tres, con las reglas que están vigentes hoy. Una de ellas cambió hace dos meses y casi ninguna página colombiana la ha actualizado. Desde el 15 de julio de 2026 la jornada máxima es de 42 horas a la semana, y ahora cubre también a las internas.

Esto es información general y no asesoría legal. Cada caso tiene detalles propios. Para un despido, una incapacidad, una liquidación grande o años sin afiliación, lo correcto es sentarse con un contador.

Actualizado en septiembre de 2026.

La respuesta corta

Si usted necesita que le hagan el aseo una o dos veces por semana, el arreglo es por días, y es el que usa casi todo Medellín. Si necesita a alguien permanente en la casa, con cuarto y comida incluidos, eso es una interna. Ese arreglo se ve hoy sobre todo en fincas y en casas del Oriente antioqueño. El cobro por horas existe en el papel, pero aquí casi nadie trabaja así, y más abajo está la razón.

Por días: el arreglo más común en Medellín

Trabajar por días significa que la persona llega uno, dos o tres días a la semana, cumple la jornada acordada y se va. Ese mismo mes puede estar en otras cuatro o cinco casas, con horarios distintos en cada una.

El día se acuerda de dos maneras. El medio día son cuatro horas, normalmente de la mañana. El día completo son ocho horas, con su hora de almuerzo aparte. Lo que alcanza a hacerse en cada uno es un tema en sí mismo, y lo tratamos en qué incluye un día de aseo en casa.

Dos costumbres locales que conviene saber antes de la primera visita. Los pasajes van dentro de la tarifa que la persona publica, así que no se suman aparte. Y en un día completo el almuerzo lo pone la casa. Nadie lo escribe en ninguna parte, pero es lo que se espera aquí, y no ofrecerlo se nota.

El Decreto 0993 de 2026, que reglamentó el trabajo doméstico en agosto, fija un tope de ocho horas diarias para el trabajo por días. Eso deja por fuera la idea de que un día de aseo puede estirarse hasta que la casa quede lista.

Por horas: por qué casi nadie trabaja así en Medellín

El aseo por horas funciona bien en ciudades donde las distancias son cortas. En Medellín el problema es el desplazamiento. Alguien que vive en Bello y sube a un apartamento en El Poblado por dos horas de trabajo gasta más tiempo en el bus que en la casa. Esas dos horas no le pagan el viaje. Por eso, entre las personas que publican perfil en CleanMedellin, prácticamente nadie ofrece tarifa por hora.

Cuando alguien acepta un trabajo corto, suele pedir un mínimo de horas para que valga la pena salir. Eso no es un capricho. El Decreto 1072 de 2015 ya pedía que la jornada diaria no bajara de cuatro horas continuas, y cuatro horas es justamente lo que aquí llamamos medio día.

Pagar por horas sí tiene sentido en una oficina pequeña, en un apartaestudio o en un local que abre temprano. Para una casa de familia, el medio día termina siendo el arreglo de todas formas.

La empleada doméstica interna: qué incluye vivir en la casa

Una interna vive en la casa donde trabaja. Tiene su cuarto, come ahí y normalmente sale un día a la semana. Es el arreglo que más cuidado exige, porque el lugar de trabajo y el lugar donde la persona duerme son el mismo.

Tres cosas que mucha gente da por sentadas y que la ley trata de otra manera:

• El cuarto y la comida son salario. Se llaman salario en especie. El artículo 129 del Código Sustantivo del Trabajo permite pagar así una parte del sueldo, pero cuando la persona gana el mínimo, esa parte no puede pasar del 30%. El otro 70% va en dinero. Además tiene que quedar valorado por escrito en el contrato, porque si no queda, en un pleito lo valora un perito.
• No lleva auxilio de transporte. El auxilio existe para el desplazamiento entre la casa de la persona y el trabajo. Una interna no se desplaza, así que no aplica. Una empleada por días sí lo lleva, proporcional a los días trabajados.
• El descanso es un día completo a la semana, no unas horas sueltas. Y el tiempo en que la persona está en la casa pendiente de que la llamen no es descanso, aunque no esté trapeando.

Ese último punto es el que más problemas genera. Una interna que se acuesta a las diez porque el niño no se duerme, y que arranca a las seis, trabajó esas horas.

Cuántas horas puede trabajar cada una en 2026

Aquí está el cambio que la mayoría de las páginas todavía no recoge.

Durante casi treinta años el servicio doméstico tuvo un régimen aparte en el artículo 162 del Código Sustantivo del Trabajo. Para las internas, la Corte Constitucional había puesto como límite diez horas diarias. Ese régimen ya no existe: la Ley 2466 de 2025 derogó la exclusión, y con ella quedó sin piso la regla de las diez horas.

Lo que aplica hoy es la regla general. Desde el 15 de julio de 2026 la jornada ordinaria máxima en Colombia es de 42 horas semanales, después de la reducción escalonada de la Ley 2101 de 2021. Esa jornada cubre a todo el mundo, incluidas las trabajadoras domésticas que viven en la casa. Puede repartirse en cinco o en seis días, de común acuerdo.

Va a encontrar páginas que todavía hablan de diez horas diarias, o de 52,5 horas semanales para las internas. Son cifras del régimen anterior. Si usted está armando un horario hoy, el número con el que debe trabajar es 42, y la reducción de horas no autoriza bajarle el sueldo a nadie. Puede verificarlo en Hablemos de Trabajo Doméstico.

Qué cuesta cada arreglo

En CleanMedellin las tarifas las pone cada persona, no la plataforma. Estas son las que están publicadas hoy:

Los dos rangos incluyen pasajes. El piso legal para un día completo en 2026 es de $76.393, sumando salario mínimo diario, auxilio de transporte y descanso dominical proporcional. La tarifa más baja de la plataforma está bastante por encima de ese piso. Cómo se arma el número está explicado en cuánto se le paga a una empleada por días en Medellín.

Para una interna no publicamos un rango de mercado. La razón es sencilla: no tenemos ese dato. Nadie en la plataforma trabaja como interna, y poner una cifra que no salió de ningún lado sería inventarla.

Lo que sí se puede decir es el piso. Una interna es una trabajadora de tiempo completo, así que el punto de partida es el salario mínimo mensual de 2026, $1.750.905, sin auxilio de transporte. El cuarto y la comida cuentan dentro de ese pago, hasta el tope del 30%. De ahí para arriba la cifra depende de las tareas, de si hay niños o adultos mayores en la casa, y de la zona.

Dónde sigue siendo común la interna: fincas y el Oriente antioqueño

La interna casi desapareció de los apartamentos de la ciudad y sigue siendo normal en las fincas y en las casas del Oriente. La razón principal es la distancia.

Una finca en Llanogrande o en la vía hacia Rionegro queda lejos de los barrios donde vive la mayoría de las personas que hacen este trabajo. Subir y bajar todos los días significa dos o tres horas de bus diarias, con transbordos, y eso no se sostiene por mucho tiempo. Quedarse en la casa entre semana resuelve ese problema para las dos partes.

En un apartamento de Laureles o Envigado el cálculo es distinto. La persona llega en media hora, hace su jornada y se va a su casa. No hay nada que un arreglo de interna resuelva ahí, y sí hay un cuarto que la familia tendría que ceder.

Qué implica cada arreglo en lo legal

Los tres arreglos son relaciones laborales. Ninguno de los tres convierte a la persona en contratista independiente por llamarlo de otra manera, y esa es la confusión más cara que hay en este tema.

Contrato escrito, en los tres casos. La Ley 2466 de 2025 lo exige para el trabajo doméstico, incluido el trabajo por días. Debe decir quién contrata, quién trabaja, dónde, qué tareas, qué horario, cuánto se paga y por cuánto tiempo. Que no haya papel firmado no borra la relación laboral, solo la vuelve más difícil de probar cuando hay desacuerdo.

Seguridad social, distinta en cada uno. Con una interna la afiliación es mensual y completa, como con cualquier empleado de tiempo completo. Con el trabajo por días o por horas aplica la cotización por semanas: de 1 a 7 días en el mes es una semana, de 8 a 14 son dos, de 15 a 21 son tres, y más de 21 son cuatro. Cada hogar cotiza por los días que usó. El paso a paso está en seguridad social de la empleada doméstica por días.

Liquidación, en los tres. Cesantías, intereses, prima y vacaciones se causan igual, trabaje la persona un día a la semana o los cinco. Cambia la base sobre la que se calculan, no el derecho. Para correr los números hay una calculadora de liquidación por días en el blog.

Cuál le conviene según su vivienda

Apartamento de uno a tres cuartos. Medio día una o dos veces por semana. Un día completo alcanza para un aseo a fondo cada quince días.

Casa en la ciudad, con patio o varios pisos. Día completo, una o dos veces por semana. Vale la pena hablar desde el principio de qué queda por fuera, porque las escaleras y los patios se comen la jornada.

Finca o casa en el Oriente, de uso permanente. Es el caso donde la interna todavía tiene sentido, sobre todo si la casa está ocupada entre semana.

Finca de fin de semana. No necesita interna. Necesita a alguien que suba el viernes o el lunes. Eso es trabajo por días con un desplazamiento largo, y conviene acordar cómo se paga ese viaje.

Oficina pequeña o local. Es el único caso donde el cobro por horas suele resultar más lógico que el medio día.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el salario de una empleada doméstica interna?

El piso es el salario mínimo mensual, que en 2026 es de $1.750.905. Una interna no recibe auxilio de transporte porque vive en la casa. El cuarto y la comida pueden contar como parte del pago, hasta un máximo del 30% cuando la persona gana el mínimo, y eso tiene que quedar valorado en el contrato. Por encima de ese piso, lo que se paga depende de las tareas y de la zona, y no hay una tarifa única de mercado.

¿Cuántas horas debe laborar una empleada doméstica interna?

Desde el 15 de julio de 2026, máximo 42 horas a la semana, la misma jornada que cualquier otro trabajador en Colombia. La regla anterior de diez horas diarias para internas quedó sin efecto cuando la Ley 2466 de 2025 derogó el régimen especial del servicio doméstico. Además le corresponde un día completo de descanso a la semana.

¿Qué es un contrato para una empleada doméstica interna?

Es un contrato de trabajo común y corriente, por escrito. Además debe dejar claro el alojamiento y la alimentación con su valor, el horario, el día de descanso y el salario en dinero. La Ley 2466 de 2025 hizo obligatorio el contrato escrito en el trabajo doméstico.

¿Qué derechos tiene una empleada doméstica interna?

Los mismos que cualquier trabajadora con contrato de trabajo: salario mínimo en dinero por lo menos en un 70%, jornada máxima de 42 horas semanales, un día de descanso a la semana, recargos por dominicales y festivos trabajados, prima, cesantías e intereses, vacaciones, y afiliación a salud, pensión, riesgos laborales y caja de compensación.

¿Una empleada por días sí recibe auxilio de transporte?

Sí, proporcional a los días trabajados, si gana menos de dos salarios mínimos. En Medellín la costumbre es que los pasajes ya vayan incluidos en la tarifa diaria publicada. Conviene confirmarlo al acordar el precio, en lugar de darlo por hecho.

¿Cuánto vale una hora de aseo en Medellín?

Casi nadie cobra por hora aquí. Las tarifas que se publican son por medio día de cuatro horas, desde $80.000, y por día completo de ocho horas, con $160.000 como la cifra más repetida. Si necesita menos de cuatro horas, lo más probable es que le cobren el medio día completo, porque el desplazamiento se paga igual.

Cómo funciona CleanMedellin

CleanMedellin está hecho para el trabajo por días. Los perfiles publican tarifa de medio día y de día completo, y esas son las dos jornadas que la plataforma maneja. No tenemos internas ni cobro por hora. Si lo que usted necesita es una persona que viva en la casa, este no es el lugar donde la va a encontrar. Preferimos decirlo de entrada.

Para el trabajo por días, el funcionamiento es directo. Usted entra a ver los perfiles y lee la experiencia de cada persona, las zonas que cubre y los servicios que hace. Le escribe antes de comprometerse a nada. La persona que usted elige es la que llega a su casa, no otra que le asignen. El pago va directo a ella y la plataforma no se queda con nada.

Lo que no hacemos, dicho claro: no verificamos antecedentes ni referencias, no hay seguro ni póliza, y no hay reemplazo automático si alguien no puede ir. Tampoco manejamos la afiliación a seguridad social. Esa sigue siendo obligación del hogar que contrata, con plataforma o sin ella. Si va a ofrecer sus servicios, puede crear su perfil y poner usted misma su tarifa.